Deeskalation to go

Inhalt

• Grundlagen der Aggression und Deeskalation
• Kommunikationstechniken zur Konfliktentschärfung
• Hinweise zu Sicherheitsaspekten und internen Hilfsangeboten

Ihr Nutzen

• Reagieren Sie in herausfordernden Situationen ruhig und deeskalierend.
• Lernen Sie, aggressive Verhaltensweisen frühzeitig zu erkennen und handeln Sie angemessen.

Ihr Aufwand

• 1 × 2,5 h Teilnahme

Kursfakten

• Zielgruppe: alle Beschäftigten
• Präsenzveranstaltung: Haus 1, 2. OG, Raum 212
• Termin: 27.10.2026, 13:00-15:30 Uhr
• Referentinnen: Farida Nordine, Deeskalationstrainerin (Zentrale Notaufnahme) und Judith Witzick, Diplom-Psychologin (Personalentwicklung und Gesundheitsmanagement)