Qualitätspolitik des Universitätsklinikum Frankfurt

Qualitätspolitik

Unsere Vision: Keine vermeidbaren Schäden für Patientinnen und Patienten – sichere, respektvolle Versorgung für
alle, jederzeit und überall.

Unsere Vision: Keine vermeidbaren Schäden für Patientinnen und Patienten – sichere, respektvolle Versorgung für
alle, jederzeit und überall.

Unsere Mission: Wir gestalten eine Gesundheitsversorgung, in der Patientensicherheit die Grundlage allen Handelns
ist. Durch exzellente Medizin, evidenzbasierte Qualitätsentwicklung und -sicherung, interprofessionelle
Zusammenarbeit und partnerschaftlicher Einbindung von Patientinnen und Patienten entwickeln wir sichere
Versorgungssysteme. Mithilfe unseres Kompetenzzentrums für Patientensicherheit fördern wir Innovation,
Qualifizierung und Wissenstransfer.

Das Universitätsklinikum Frankfurt ist gemeinsam mit dem Fachbereich Medizin der Goethe-Universität Frankfurt in
den Bereichen der Krankenversorgung, Forschung, Aus-, Weiter- und Fortbildung tätig. Gemeinsam firmieren sie als
Universitätsmedizin Frankfurt.

Im Rahmen ihres gesellschaftlichen Auftrags als universitärer Maximalversorger beansprucht die Universitätsmedizin
Frankfurt die Rolle als Qualitäts- und Innovationsführer in der Krankenversorgung der Stadt Frankfurt, der Rhein-Main-
Region sowie des Landes Hessen, die durch Forschung, Aus-, Weiter- und Fortbildung entscheidend unterstützt und
weiterentwickelt wird. Nur mit sehr gut qualifiziertem Gesundheitsfachpersonal, exzellenten Ärztinnen und Ärzten,
Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern sowie engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den
unterstützenden Bereichen ist eine hochwertige und fortschrittliche Versorgung der Patientinnen und Patienten
möglich. Ein besonderer Schwerpunkt ist dabei die Versorgung von schweren, komplexen oder seltenen
Erkrankungen insbesondere durch interdisziplinäre und intersektorale Leistungsangebote.

Um das notwendige Wissen im Universitätsklinikum Frankfurt vorzuhalten und weiterzuentwickeln, positioniert sich
die Universitätsmedizin Frankfurt mit dem Gesundheitscampus Universitätsmedizin Frankfurt Rhein-Main als regional
führender Anbieter von Aus-, Weiter- und Fortbildungsformaten für Ärztinnen und Ärzte und für
Gesundheitsfachberufe.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zentral für die Leistungserbringung und den Erfolg. Sie arbeiten direkt mit
und für den Menschen. Der empathische Kontakt und die Kommunikation gegenüber den Patientinnen und Patienten
sind entscheidend für die Güte der Ergebnisse. Starke und kompetente Führung in Kombination mit breit konsentierten
strategischen und operativen Zielen und eine Arbeitsorganisation mit direkter, klarer Verantwortlichkeit in jeweils
überschaubaren Arbeitsbereichen sind die Säulen der Mitarbeiterzufriedenheit. Zufriedene Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter erhöhen im Zusammenspiel mit den im gemeinsamen Strategiepositionspapier festgelegten
Handlungsfeldern und -initiativen die Patienten-, Angehörigen- und Zuweiserzufriedenheit.

Qualität und Patientensicherheit haben für das Universitätsklinikum Frankfurt höchste Priorität. Diese werden durch
ein umfassendes Qualitäts- und Risikomanagement kontinuierlich weiterentwickelt. Aufgrund der hohen regulativen
und gesetzlichen Anforderungen im Gesundheitswesen ergibt sich hierbei eine enge Schnittstelle zum
Compliancemanagement, zu dem sich der Vorstand in der Compliancerichtlinie positioniert hat. Darüber hinaus sieht
sich die Universitätsmedizin Frankfurt in der Verantwortung zur Stärkung der Resilienz der Gesamtorganisation im
Rahmen der Gesundheitssicherheit – der Health Security. Überdies übernimmt die Universitätsmedizin Frankfurt beim
Thema Patientensicherheit eine koordinierende Rolle in Hessen. Gemeinsam mit dem Hessischen Ministerium für
Familie, Senioren, Sport, Gesundheit und Pflege wird im Sinne des WHO Globalen Aktionsplans Patientensicherheit
2022-2030 ein Kompetenzzentrum Patientensicherheit etabliert, das die Qualifizierung und Vernetzung der
Patientensicherheitsbeauftragten für das Land Hessen sicherstellt.

Diese Grundsätze der Qualitäts- und Risikopolitik gelten auch in Bezug auf Angehörige von Patientinnen und
Patienten, zuweisende Ärztinnen und Ärzte, sowie alle weiteren Personen und Organisationen, die Leistungen des
Klinikums erhalten.

"Aus Wissen wird Gesundheit"