Für unsere Patienten

Terminvereinbarung

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

um einen reibungslosen Ablauf in unserer Klinik zu gewährleisten, bitten wir Sie vorab um Ihre Mithilfe. Eine Behandlung kann nur nach telefonischer Terminvereinbarung erfolgen.

Da es sich bei der telefonischen Vergabe der Termine um Richtzeiten handelt, kann es aufgrund von Notfällen zu Verschiebungen im Ablauf kommen, die medizinisch begründet sind. In solchen Fällen sind dann leider auch manchmal längere individuelle Wartzeiten nicht zu vermeiden. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis. Das Wohlergehen und die optimale Behandlung aller Patienten liegt uns nämlich am Herzen.

Minderjährige müssen in Begleitung eines Erziehungsberechtigten erscheinen. Patienten, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind, bitten wir in Begleitung eines Übersetzers zu erscheinen oder vorab einen Termin in einer der von uns angebotenen fremdsprachigen Sprechstunden zu vereinbaren!

Falls Sie einen Gebärdensprachdolmetscher benötigen, geben Sie dies bitte bei der Terminvereinbarung an.

Erstuntersuchung

Bitte bringen sie zur Erstuntersuchung folgendes mit:

• Ihre Chipkarte
• Eine gültige Überweisung Ihres HNO-Facharztes
• Bereits erhobenen Befunde (z.B. CT- und / oder Kernspinnuntersuchungen, Hörtests, durchgeführte Allergieuntersuchungen, ..)
• Sofern vorhanden: Unterlagen zu sonstigen Erkrankungen (z.B. Arztbriefe, …)
• Eine Liste regelmäßig eingenommener Medikamente

   

Anmeldung

• Patienten mit gesetzlicher Krankenversicherung:
  Telefon: +49 69 6301-3313
  E-Mail-Kontaktformular

 

• Patienten mit privater Krankenversicherung
  Sekretariat Prof. Dr. med. Timo Stöver
  Telefon: +49 69 6301–5163
  (Frau J. Droese, Frau S. Frey, Frau L. Lachimanen)
  E-Mail: ZHNO.Sekretariat@unimedizin-ffm.de

           

Erreichbarkeit im Notfall

Mo.-Fr.:	08:00 bis 16:00 Uhr	Telefon: +49 69 6301-5113
Mo.-Fr.:	16:00 bis 08:00 Uhr	über Zentrale, Telefon: +49 69 6301-0
Sa. und So:	ganztägig	über Zentrale, Telefon: +49 69 6301-0

Zertifizierungen

Zertifizierungen:

• Das KHNO ist Mitglied des Universitären Centrums für Tumorerkrankungen (UCT).

  Am UCT arbeiten alle Spezialisten für Tumorerkrankungen eng zusammen. Dadurch wird eine integrierte Versorgung höchster Qualität in der interdisziplinären Planung von Diagnostik, Therapie und Betreuung von Tumorpatienten gewährleistet.

• Das Qualitätsmanagementsystem der Klinik ist nach IS0 9001:2008 zertifiziert.