Qualitätsmanagement

Ihren Anforderungen an uns als Empfänger(in) der Leistungen unserer Klinik kontinuierlich näher zu kommen, ist das oberste Ziel unseres Qualitätsmanagements. Rückmeldungen von Ihnen über uns und unsere Leistungen sind für uns daher ein wichtiger Maßstab, um erkennen zu können, ob wir diesem Ziel schrittweise näher kommen. Wir bitten Sie daher, uns Ihre Meinung unbedingt mitzuteilen! Ihre Kritik und Ihre Anregungen sollen uns helfen, uns kontinuierlich zu verbessern.

Das Universitätsklinikum unterhält dafür ein zentrales Beschwerdemanagement, welches Ihnen die Möglichkeit bietet Anregungen und Kritik direkt zu äußern.
Am besten nutzen Sie dafür das zentrale Meldeformular oder Sie nehmen telefonisch Kontakt zur Abteilung auf (siehe Webseiten der Stabsstelle "Patientensicherheit und Qualität", Rubrik "Lob- und Beschwerdemanagement").